НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«СИНЕРГИЯ»

УТВЕРЖДАЮ

Декан

факультета Спортивного менеджмента

____________________ Жирнова О.Л.

«___» _______________ 2014 года

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ И ЗАЩИТЕ

ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Специальность 100701 Коммерция (по отраслям)

Квалификация базовой подготовки: Менеджер по продажам

Специализация: Спортивный менеджмент

Для учащихся всех форм обучения

Москва, 2014

Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы для специальности 100701 Коммерция (по отраслям) разработаны в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования, утвержденного приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 05 апреля 2010 г. № 268.

СОДЕРЖАНИЕ

Общие положения….……………………………………………………………

3

1.

Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы……………………………………………………………………..

6

1.1.

Порядок выполнения выпускной квалификационной работы…….………..

6

1.2.

Выбор темы, порядок и срок ее закрепления за студентами………………….

7

1.3.

Обязанности научного руководителя выпускной квалификационной работы и этапы ее выполнения студентом……………………………………

8

1.4.

Структура, содержание выпускной квалификационной работы……….…..

10

1.5.

Оформление выпускной квалификационной работы…………………….….

13

1.6

Порядок защиты выпускной квалификационной работы……………………

17

Приложения…………………………………………………………………….

19

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Выпускная квалификационная работа является подтверждением профессиональной подготовки студента в области организации и проведения коммерческой деятельности в производственных, торговых и сервисных организациях в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 100701 Коммерция (по отраслям) по квалификации базовой подготовки менеджер по продажам.

Менеджер по продажам осваивает специальность по следующим видам деятельности:

- организация и управление торгово-сбытовой деятельностью (ПК 1.1-ПК 1.10);

- организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности (ПК 2.1-ПК 2.9);

- управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров (ПК 3.1-ПК 3.8);

- выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих (приложение к ФГОС).

Менеджер по продажам в рыночной экономике выполняет функции по руководству торговым процессом, регулированию хозяйственных связей по закупке и продаже товаров с поставщиками и покупателями, по формированию оптимального ассортимента, организации рекламы товаров, контролю качества изделий, обслуживанию покупателей. Это универсальный специалист торгового дела, от результативной работы которого зависит эффективность работы предприятия или фирмы в целом. В связи с этим возрастает роль профессиональной подготовки специалиста, обладающего глубокими знаниями теории коммерческой деятельности, а также практическим умениями и навыками успешного осуществления этой деятельности.

Выпускная квалификационная работа специалиста менеджера по продажам является частью основной профессиональной образовательной программы среднего профессионального образования и выполняется с целью проверки сформированности общих и профессиональных компетенций, позволяющих решать профессиональные задачи, а также определения качества полученных студентом знаний, умений и навыков в коммерческой деятельности.

Выпускная квалификационная работа выполняется на основе изучения нормативно-правовых документов, литературных и других источников информации, а также навыков, полученных студентом в процессе прохождения учебных и производственных практик.

Необходимым условием работы является использование практических материалов организаций или предприятий, в которых студенты проходят практику.

В процессе подготовки выпускной квалификационной работы студент должен показать понимание им сущности и социальной значимости своей будущей профессии, проявить способность к практическому применению накопленных знаний, продемонстрировать умение приобретать новые знания, проявить способность к самостоятельному нестандартному творческому решению.

Целями выполнения и защиты выпускной квалификационной работы являются:

- обобщение, закрепление и расширение теоретических знаний и практических навыков по специальности, а также применение этих знаний при решении конкретных профессиональных задач;

- развитие навыков к самостоятельному анализу исследуемых вопросов, самостоятельной работе студентов с коммерческой, технологической, технической и экономико-организационной информацией, методическими материалами, отчетной, статистической и коммерческой документацией организации;

- закрепление и углубление знаний в области экономики и управления торговой деятельностью на предприятиях торговли.

Основными задачами выпускной квалификационной работы являются:

- анализ состояния и прогнозирование развития конкретной области коммерческой деятельности на предприятии;

- торговое обслуживание покупателей, анализ зарубежного и отечественного опыта в решении подобных задач в сфере коммерции и технологии торговли;

- обоснование коммерческой деятельности либо торгово-технологического процесса оптового или розничного предприятия;

- обоснование методов торгового обслуживания покупателей с учетом особенностей предприятия и возможностей информационных технологий;

- обоснование технологии торгового обслуживания покупателей с учетом обеспечения качества, с проработкой психологических, социальных, экономических, организационных вопросов и с учетом законодательной базы по правам потребителя.

В выпускной квалификационной работе студент должен показать способность выполнять следующие виды профессиональной деятельности:

1. Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью:

- участвовать в установлении контактов с деловыми партнерами, заключать договора и контролировать их выполнение, предъявлять претензии и санкции;

- на своем участке работы управлять товарными запасами и потоками, организовывать работу на складе, размещать товарные запасы на хранение;

- принимать товары по количеству и качеству;

- идентифицировать вид, класс и тип организаций розничной и оптовой торговли;

- оказывать основные и дополнительные услуги оптовой и розничной торговли;

- участвовать в работе по подготовке организации к добровольной сертификации услуг;

- применять в коммерческой деятельности методы, средства и приемы менеджмента, делового и управленческого общения;

- использовать основные методы и приемы статистики для решения практических задач коммерческой деятельности, определять статистические величины, показатели вариации и индексы;

- применять логистические системы, а также приемы и методы закупочной и коммерческой логистики, обеспечивающие рациональное перемещение материальных потоков;

- эксплуатировать торгово-технологическое оборудование.

2. Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности:

- использовать данные бухгалтерского учета для контроля результатов и планирования коммерческой деятельности, проводить учет товаров (сырья, материалов, продукции, тары, других материальных ценностей) и участвовать в их инвентаризации;

- оформлять, проверять правильность составления, обеспечивать хранение организационно-распорядительных, товаросопроводительных и иных необходимых документов с использованием автоматизированных систем;

- применять в практических ситуациях экономические методы, рассчитывать микроэкономические показатели, анализировать их, а также рынки ресурсов;

- определять основные экономические показатели работы организации, цены, заработную плату;

- выявлять потребности, виды спроса и соответствующие им типы маркетинга для обеспечения целей организации, формировать спрос и стимулировать сбыт товаров;

- обосновывать целесообразность использования и применять маркетинговые коммуникации;

- участвовать в проведении маркетинговых исследований рынка, разработке и реализации маркетинговых решений;

- реализовывать сбытовую политику организации в пределах своих должностных обязанностей, оценивать конкурентоспособность товаров и конкурентные преимущества организации;

- применять методы и приемы анализа финансово-хозяйственной деятельности при осуществлении коммерческой деятельности, осуществлять денежные расчеты с покупателями, составлять финансовые документы и отчеты.

3. Управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров:

- участвовать в формировании ассортимента в соответствии с ассортиментной политикой организации, определять номенклатуру показателей качества;

- рассчитывать товарные потери и реализовывать мероприятия по их предупреждению или списанию;

- оценивать и расшифровывать маркировку в соответствии с установленными требованиями;

- классифицировать товары, идентифицировать их ассортиментную принадлежность, оценивать качество, диагностировать дефекты, определять градации качества;

- контролировать условия и сроки хранения и транспортировки товаров, обеспечивать их сохраняемость, проверять соблюдение требований к оформлению сопроводительных документов;

- обеспечивать соблюдение санитарно-эпидемиологических требований к товарам и упаковке, оценивать качество процессов в соответствии с установленными требованиями;

- производить измерение товаров и других объектов, переводить внесистемные единицы измерений в системные;

- работать с документами по подтверждению соответствия, принимать участие в мероприятиях по контролю.

Объектом выпускной квалификационной работы может быть:

- потребность населения в конкретных видах товаров и торговых услуг с учетом социально-демографических особенностей и организационно-экономических факторов конкретного региона (предприятия);

- коммерческая деятельность торговых организаций;

- розничная торговая сеть;

- торгово-технологические процессы магазинов;

- торгово-технологические процессы оптовых баз;

- управление продажами;

- логистика в коммерческой деятельности;

- коммерческая деятельность на рынке торгово-технологического оборудования, назначение и технико-экономические характеристики отдельных видов и моделей, оптимальный их выбор для повышения уровня технического обеспечения торгово-технологических процессов и дополнительного обслуживания покупателей;

- предпринимательская деятельность различных организационно-правовых форм в области коммерции;

- труд торговых работников и его рациональная организация;

- условия труда работников торговли;

- охрана труда и техника безопасности;

- разработка системы послепродажного и гарантийного послеремонтного обслуживания технически сложных товаров.

Выпускная квалификационная работа должна носить элементы научно-исследовательского характера в различных научных направлениях коммерции, проведению организационно-экономического анализа и оптимизации принятия решений на различных стадиях коммерческой деятельности, построению региональных моделей хозяйственных связей, разработке прогрессивных технологий торговли и торгового обслуживания населения.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Настоящие методические рекомендации разработаны в целях оказания студентам методической помощи при выборе темы выпускной квалификационной работы, ее выполнении и оформлении результатов.

Порядок выполнения выпускной квалификационной работы

Процесс подготовки, выполнения и защиты выпускной квалификационной работы состоит из следующих этапов:

- выбор темы выпускной квалификационной работы, ее утверждение и назначение научного руководителя;

- получение в деканате факультета графика выполнения выпускной квалификационной работы и листа соответствия;

- получение у научного руководителя типового задания на выполнение выпускной квалификационной работы и задания на прохождение производственной практики (преддипломной);

- составление плана выпускной квалификационной работы;

- подбор нормативно-правовых документов, литературных и других источников информации, рекомендованных научным руководителем;

- изучение подобранных источников информации;

- подбор практического материала по теме выпускной квалификационной работы;

- анализ и оценка полученной информации. Решение поставленных задач, раскрывающих содержание темы выпускной квалификационной работы;

- написание работы в соответствии с установленными настоящими рекомендациями требованиями;

- оформление организационных документов по написанию работы;

- завершение работы и представление ее научному руководителю для получения отзыва;

- представление полностью готовой выпускной квалификационной работы (переплетенной, со всеми необходимыми документами и отзывом научного руководителя) рецензенту для получения рецензии;

- сдача готовой выпускной квалификационной работы с отзывом и рецензией в деканат в сроки, указанные в графике выполнения выпускной квалификационной работы;

- разработка тезисов доклада и презентации (по необходимости) для защиты;

- защита работы.

В процессе написания выпускной квалификационной работы студент должен проявить высокий уровень общеобразовательной и специальной подготовки в области основных видов деятельности специалистов по коммерции, способность применять теоретические знания для успешного решения вопросов, выдвигаемой практикой, профессионально использовать правовые и законодательные документы.

Выбор темы, порядок и срок закрепления ее за студентами

Работа по выпускной квалификационной работе начинается с выбора темы. При определении темы следует учитывать, что содержание выпускной квалификационной работы может основываться:

- на выполненной ранее студентом курсовой работе, если она выполнялась в рамках соответствующего профессионального модуля;

- на использовании результатов выполненных компетентностно-ориентированных заданий при подготовке к экзамену по соответствующему профессиональному модулю;

- в связи с характером будущей работы и соответствовать целевой подготовке студента.

Выбор темы выпускной квалификационной работы студентом осуществляется до направления на производственную практику (преддипломную), так как при ее прохождении студент должен собрать практический материал для ее выполнения.

Студент имеет право выбора темы из приведенного ниже перечня (Приложение 1), по которым сформированы типовые задания, разработанные кафедрами и утвержденные деканом факультета, или может предложить свою тему с необходимым обоснованием целесообразности ее разработки, а также по заявкам организаций, предварительно согласовав ее с заведующим кафедрой. При согласовании выбранной темы студентом, заведующий кафедрой назначает научного руководителя, который разрабатывает индивидуальное задание под утвержденную тему. Утвержденный деканом факультета перечень тем выпускных квалификационных работ вывешен в Личном кабинете студента в разделе «Документы».

Тема выпускной квалификационной работы, закрепляется за студентом и утверждается приказом до начала прохождения производственной практики (преддипломной) на основании заявления студента. Заявление об утверждении выбранной темы ВКР и назначении научного руководителя, заполненное по установленной форме (Приложение 2), студент должен передать в деканат своему менеджеру. После утверждения темы ВКР заведующий кафедрой назначает научного руководителя ВКР из числа профессорско-преподавательского состава кафедры.

В соответствии с Регламентом, приказ об утверждении тем выпускных квалификационных работ и назначении научных руководителей, выпускается не позднее 3-х месяцев до даты защиты ВКР.

После издания приказа по Университету темы ВКР и назначенные научные руководители изменению и замене не подлежат.

Основные направления тематики выпускных квалификационных работ определяются в соответствии с основными видами профессиональной деятельности специалистов менеджеров по продажам. При этом студенту предоставляется право при выборе темы выпускной квалификационной работы и определении объекта исследования, исходить из личного интереса к проблеме и возможности изучения по ней конкретных организационно-экономических, технологических и оперативных данных.

Формулировка темы выпускной квалификационной работы должна быть краткой, конкретной и отражать суть работы.

Выпускная квалификационная работа должна отвечать следующим требованиям:

- носить научно-исследовательский характер, подтверждаемый практической частью;

- тема работы должна быть актуальной, т.е. отражать исследуемую проблему в контексте значимости современных экономических, социальных и политических проблем, соответствовать современному состоянию и перспективам развития управления, экономики и права;

- отражать наличие умений студента самостоятельно собирать, систематизировать материалы практики и анализировать сложившуюся ситуацию;

- тема работы, ее цели и задачи должны быть тесно связаны с решением проблем исследования;

- свидетельствовать о добросовестном использовании студентом данных отчетности и опубликованных материалов отечественных и зарубежных авторов;

- иметь четкую структуру, завершенность, отвечать требованиям логичного, последовательного изложения материала, обоснованности сделанных выводов и предложений;

- выводы и рекомендации выпускной квалификационной работы должны опираться на новейшие статистические данные, действующие нормативные акты, достижения науки и результаты практики;

- иметь расчетно-аналитическую часть;

- содержать теоретические положения, самостоятельные выводы и рекомендации;

- иметь достоверные цитируемые источники.

Выпускную квалификационную работу рекомендуется выполнять с применением современных информационных технологий, позволяющих составлять электронные таблицы, графики, проводить расчеты и т.д.

Обязанности научного руководителя выпускной квалификационной работы и этапы ее выполнения студентом

В деканате факультета студенту выдается график выполнения выпускной квалификационной работы, который является для дипломника основанием для работы.

План-график составляется по форме, приведенной в Приложении 3, где указываются сроки выполнения отдельных разделов.

Научный руководитель:

- осуществляет руководство и контроль за процессом научного исследования студента;

- выдает задание на выполнение выпускной квалификационной работы;

- рекомендует студенту основную литературу и другие необходимые материалы по теме;

- оказывает студенту помощь в составлении календарного графика работы, устанавливает время консультаций на весь период выполнения работы;

- проводит предусмотренные планом консультации студентов;

- контролирует прохождение студентом производственной практики (преддипломной) и ход выполнения выпускной квалификационной работы;

- проверяет выполненную работу, в том числе соответствие темы работы приказу о закреплении тем выпускных квалификационных работ, структуры, содержания и объема работы требованиям методических рекомендаций по их выполнению и др.

Работа над выпускной квалификационной работой может выполняться студентом на предприятии, в фирме и др., по месту прохождения производственной практики (преддипломной) или по месту будущей работы. В этих случаях кроме научного руководителя от Университета может назначаться научный консультант от организации.

Студент самостоятельно пишет выпускную квалификационную работу и оформляет всю необходимую документацию. Ответственность за теоретически и методически правильную разработку, освещение темы ВКР, ее качество, достоверность содержащихся в ней сведений, целиком и полностью лежит на студенте-выпускнике, что подтверждается его подписью на последнем листе выпускной квалификационной работы (Приложение 4).

Процесс подготовки и защиты выпускной квалификационной работы можно условно разбить на три этапа:

Формирование задания для ВКР;

Написание и оформление ВКР;

Подготовка к защите ВКР.

На различных этапах подготовки и выполнения выпускной квалификационной работы задачи научного руководителя меняются.

На первом этапе – этапе формирования задания для ВКР – научный руководитель, совместно с дипломником:

формирует план исследования;

формулирует цель и задачи исследования;

выдает типовое или составляет индивидуальное задание (при выборе темы студентом самостоятельно и утверждением ее заведующим кафедрой), обращая внимание на основные моменты теоретической разработки, практической части и формирования выводов и рекомендаций;

научный руководитель дает при выдаче задания рекомендации по использованию обязательной литературы для написания соответствующих глав и разделов ВКР;

рекомендует дополнительную литературу;

назначает студенту даты промежуточных контрольных встреч для проверки подготовленного студентом материала по ВКР;

обращает внимание дипломника на обязательность соблюдения графика выполнения ВКР.

На втором этапе – этапе написания и оформления ВКР – дипломник не менее, чем за 1,5 месяца представляет научному руководителю подготовленный вариант ВКР, соответствующий полученному на первой встрече заданию научного руководителя и консультируется по возникающим вопросам. При этом следует иметь ввиду, что научный руководитель не является ни соавтором, ни редактором ВКР, и дипломник не должен рассчитывать на то, что руководитель поправит имеющиеся в ВКР грамматические, стилистические и другие ошибки.

Задача научного руководителя:

не допустить устаревшие данные, на основании которых произведено исследование;

проверить наличие современной законодательно-правовой базы и использование обязательной литературы в ВКР;

проверить произведенные расчеты, их соответствие выводам и рекомендациям;

обратить внимание дипломника на выполнение требований к оформлению ВКР;



Страницы: Первая | 1 | 2 | 3 | ... | Вперед → | Последняя | Весь текст